超越设计:自由设计师如何通过项目管理和商业智慧取得竞争优势

主题: 商业与创业项目与团队管理


优秀的设计师应该具备专业的项目经理和商务能力。18年前,当我刚开始作为自由职业网页设计师时,我以为设计主要是创造东西。但很快我发现,经营自己的生意让我面临困境,我意识到决定成败的关键是如何有效地管理项目。

之前我写过关于设计师需要成为完美的专业人士、出色的沟通者、善于解决问题的全才和精明的商业战略家的文章,但更根本的是:现代产品设计师必须具备专业的项目管理能力。

设计师作为项目经理

自由设计师们,你们可能早已明白这一点:在你们的团队中没有项目经理来帮你们管理细节

管理客户和项目一直都是你们自己的事情,就像你们注重细节地执行设计工作一样。从我的经验来看,如果缺乏敏锐的管理技能,将无法将卓越的设计构思转化为可交付的解决方案,这将对设计工作造成重大困扰。

自由设计师缺乏项目管理技能是无法生存的,但至今为止,员工们并不需要掌握项目管理技能就能生存下来,因为通常会有团队成员或经理来承担这个角色。

设计师和项目经理的结合是什么样子?

如果你是这样的人,那么你可能是一个设计师和项目经理的混合体:

  • 在解决任何设计问题之前,你们都热衷于了解企业的全部背景。你们首先考虑的是业务,然后才是设计,因为两者缺一不可。在与新客户的首次会面中,你们会深入了解他们的公司、运营和目标,通过提问来获取更多信息。
  • 你们是能够将业务目标和用户目标联系起来的设计师,能够创造以客户为中心的设计方案,同时满足所有利益相关者的需求。尽管需要斟酌妥协,但你们所处的位置绝佳,因为只有你们能够充分理解业务、用户和设计之间的重要关系。
  • 作为设计师,你们能看到自己的工作如何融入客户体验、品牌、销售、市场、增长和商业机会的大环境中。你们能够说出足够多关于这些领域的语言,推动整个组织在设计沟通方面取得进展,并通过以用户体验为导向的改进促使商业机会的变革。

设计师是更好的商人

进一步延展这个观点,设计师有机会在整体上成为更优秀的商业人才,并且这远不止于项目管理。那些以商业战略为基础的商品成为超有价值的商品。 Intercom公司的Jasmine Friedl觉得:

“设计师有很大的机会成为更优秀的商业人才。”

很长一段时间以来,产品经理和设计师之间存在着健康的(有时也不健康的)紧张关系,因为设计师希望在设计和构建的过程中能够充分参与。但是我并没有看到有很多设计师具备出色的商业和业务增长思维。那些具备商业战略思维的设计师成为了极有价值的人才。这在我的工作中反复显现。

通常情况下,客户欣赏并记住我的是,我的管理和商业敏感性。不是因为我没有产生出伟大的设计(我已经做到了,但这只是意料之中的),而是因为在这个领域很多设计师都缺乏这方面的能力。他们记住我,是因为我让他们的工作变得更轻松。我这块的管理非常出色,因此他们可以将更少的注意力放在我身上,而更多地放在他们业务的其他部分。

当客户找到一位具备商业头脑的设计师时,会感到如沐春风。这样的人是连接他们和设计世界的桥梁。具备商业知识、把握项目管理等技能将有助于赢得尊重,并在谈判桌上占据更重要的位置。

你们可以浏览任何人的设计作品集,了解他们是否能提供高质量的视觉效果。你们可以阅读他们如何描述自己的设计过程,并相信他们会帮助你们找到出色的用户体验设计解决方案。但判断一个人的商业和项目管理能力是非常困难的,除非你们真正与他们共事,亲眼目睹这些能力的实践情况。

能够清晰表达自己的商业战略能力的设计师达到了一个全新的水平,他们揭示了大多数设计师甚至不知道存在的价值主张。

突破瓶颈,成为新一代黑马

如果你感觉自己的设计职业发展到了一个瓶颈,不要再只盯着Dribbble,也不必急着报名参加在线UI设计课程。你最需要的可能并不是灵感或更多的技艺练习。

想要将你的职业推向新的台阶,成为新一代设计黑马 - 无论是作为雇员还是自由咨询顾问 - 请提升你的项目管理和商业战略技能。这将为你打开比你预期更大、更有意义的机遇之门。相信我,十年后再会看会对现在的自己感激不尽。

Copyright © 2021-2023 有籍 Youji.

Powered By 超有趣科技苏ICP备19061986号-2