9月25日·7 分钟阅读
项目交付后,客户为什么还在找你?
网站已经上线,换张图片、发篇文章却仍要问开发者。对独立接项目的人来说,反复答疑既打断工作,也暴露出交付中的缺口。把这些缺口补好,能让一个项目真正结束,也可能成为一项值得单独报价的服务。
客户交接服务
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网站已经上线,换张图片、发篇文章却仍要问开发者。对独立接项目的人来说,反复答疑既打断工作,也暴露出交付中的缺口。把这些缺口补好,能让一个项目真正结束,也可能成为一项值得单独报价的服务。
客户交接服务
照片越来越多,需要用的时候却未必找得到。给父母做纪念册、搬家整理旧硬盘,都可能让一家人第一次认真面对这些文件。这里有服务的空间,也有难以估计的沟通成本:有价值的整理,需要照片背后的人一起参与。
家庭数字档案
听懂报价的方法,和写出一份能发给客户的报价单,中间还有一段距离。对有实务经验的独立工作者来说,这段距离可能就是一门小课的内容。课程不必铺得很大,但练习、反馈和课后的工作量,都得在开课前想清楚。
成果型工作坊
把工具用在具体的事情上
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