怎么写设计案例才能吸引新客户

设计师在向潜在客户推销时，面临的最严峻挑战之一是赢得他们的信任和信心。如果客户过去没有与你合作过，他们可能会犹豫是否要将辛苦赚来的现金交给陌生人。为了赢得他们的信任（并完成交易！），你需要采取一些额外的步骤来向他们保证你的设计工作不仅在美学上是成功的，而且还将帮助他们实现他们的业务目标。

设计师克服这一独特障碍的最大工具之一是作品集，或者说案例总结。案例总结是揭示你作为设计师的能力的叙述。它们允许你引导潜在客户了解现有项目工作的上下文细节，包括你的设计简报、原型制作和最终产品，以便你可以概述从概念到完成的创意策略。它们是提高提案质量、构建网页设计作品集和增加作品集网站可信度的完美工具。

最好的案例研究超越了基于直觉的解释，并记录了设计、用户体验和视觉决策背后的基本原理。它们为设计过程提供了更人性化的视角，最终为你的工作提供了商业案例。这使你能够更好地向最持怀疑态度的客户证明你的价值（和价格）。

首先要做的是：提前计划

在我们深入研究内容类型之前，我想强调为你的每个项目创建案例研究的重要性。虽然这看起来像是很多额外的工作，但你可以通过花时间在开始工作之前主动思考如何记录你的项目及其成功来促进写作过程。这样，你可以保证以强大的文档结束项目，这些文档尽可能准确地反映你的想法、迭代和关键结果。

有了这些，让我们来看看任何案例研究中都应该包含的五个核心要素。

概述

将“概述”部分视为案例研究的执行摘要。这是该文档的摘要版本，可让你的潜在客户快速了解你过去工作的亮点，而无需阅读整份案例研究。本节应包括所有其他部分的核心要点，包括主要问题、解决方案概述和关键结果。

虽然概述将是案例研究中最不详细的部分，但它可能是最重要的部分。只有最仔细的客户才会花时间通读你的整个案例研究；而大多数人只会快速浏览以获取要点。因此，起草完整且清晰的概述应该是你的首要任务。

背景与挑战

案例研究的第二部分（通常称为背景和挑战）旨在为你的潜在客户提供导致项目创建的背景的详细描述。如果写得很好，读者将对你作为设计师被雇用来解决的环境因素和问题有深入的了解。

本节可以分为三个主要元素：

项目背景和描述

项目的上下文信息，包括时间表、预算限制和工作的总体目标。

问题

解释导致项目开始的问题。例如，如果你正在处理电子商务项目，那么你的问题可能是：“对X公司核心产品的兴趣在国际上以前所未有的规模增长。这导致了严重的物流和配送问题，仅靠实体零售解决方案无法解决。”

项目目标和目的

每个网站的工作都应有与项目问题相关的切实目标和目的。你是否正在尝试为网站带来更多流量？优化产品页面以降低跳出率或提高转化率？降低购物车放弃率？无论你的目标是什么，请确保将项目开始时已知的任何可量化指标包括在内。

过程和见解

本节的目的是详细说明你的设计过程、创意概念和导致你的设计决策的见解。这也是你引导潜在客户了解你的设计思路和专业知识的机会。

在该部分中，你可以包括以下内容：

设计方法

描述你使用的设计方法和流程，包括用户研究、信息架构、原型制作和用户测试等。说明你如何从研究数据和用户反馈中得出设计决策，并解释为什么选择了特定的设计方案。

创意概念

详细介绍你的创意概念，并解释它们是如何解决项目挑战和目标的。你可以包括初始草图、设计原型和设计演变的过程。确保清晰地展示你的设计思想和创造力。

用户体验

讨论你在设计过程中如何考虑用户体验和用户界面设计。说明你关注的用户需求和期望，以及你如何通过直观的导航、可视化设计和交互元素来提升用户体验。

数据支持

如果有可用的统计数据、用户反馈或其他相关数据支持你的设计决策，将其包括在此部分。这可以加强你的论点，并向潜在客户展示你的设计选择是基于有效的数据和研究。

实施和结果

在这一部分中，你应该描述你的设计实施过程以及最终的结果和成果。这是你展示你的设计如何取得成功并实现项目目标的地方。以下是你可以包括的内容：

实施策略

解释你如何将设计方案转化为实际产品或服务的步骤。描述你与开发人员、项目经理或其他团队成员的合作方式以及你在实施过程中的角色。

成果和指标

讨论项目完成后的成果和指标。可能包括网站流量增长、用户满意度调查结果、销售增长等等。确保使用可量化的数据来支持你的结论，并展示你的设计对项目的积极影响。

反馈和改进

如果有客户反馈或后续迭代的情况，将其包括在此部分。描述你如何从反馈中学到教训，并对设计进行改进和优化的措施。

结论和教训

在案例研究的最后一部分，你可以提供自己的总结和教训。回顾整个项目，评估你的设计过程和结果，并从中获得宝贵的经验教训。

以下是你可以包括的内容：

总结

简要总结整个案例研究，强调项目目标、设计过程和最终结果。

教训

分享你从项目中学到的教训和洞见。这可以是关于设计方法、用户体验、团队合作或其他方面的经验。