自由设计师如何获得第一个客户？

如果你已经准备好了开始从事自由设计师职业，那么面临的第一个问题就是如何获得第一个客户。之前我也介绍过，一些接触客户的渠道，朋友圈、QQ群、线下聚会等等。这里系统的介绍下获得第一个客户的方法。

part I 分析问题

首先，我们站在客户的角度来看这个问题：客户如何获得一个设计师？作为客户的你，认识哪些设计师？他们都是做什么设计的？做的水平怎样？这是首先要了解的。了解的渠道，无非是上网主动找设计师的联系方式，朋友推荐。这和普通人找律师一样，网上搜律师事务所，了解这段时间处理的案件，打电话询问。或者线下找朋友介绍，再会考虑通过大的律师中介平台去认识律师。

所以，作为自由设计师也一样，你的客户找到你是因为品牌、熟人介绍、陌生拜访。于是在寻找客户前需要考虑三个问题：

有多少人知道你？

设计师社交圈都在设计圈子里，尽管这些人也会为你介绍项目，但重要的是有多少圈外的人认识你？因为他们才可能成为潜力客户。所以，你需要打造对外展示的形象，建立品牌。让更多人知道你，才更有可能接触潜在客户。

这些人知道你做什么事？

尽管知道你是谁的人很多，但其实真正了解你在做什么的人少之又少。你需要不断的介绍自己能做什么。比如整理一份作品集，并保证潜在客户能时常看到作品的更新。

这些人知道你能帮助他解决哪些问题？

很多人找设计师，都是第一次没有什么经验。其实也并不清楚设计师能够帮助他解决什么问题。更多的是为了要有个图，这样表象的需求。所以，你需要组合自己的设计业务，提供解决套餐。举个例子，你可以推出品牌设计+实物摄影套餐，面向以产品销售为主客户（食品店，淘宝电商等），帮助他们提高产品传播上的竞争力，从而提高转化率（对于电商来说，设计就是产品转化率的关键因素）。

根据以上三个问题，你需要准备，个人介绍，作品集，业务及报价表。这样就可以开始推广和宣传了，目的是让更多人了解你。

part II 宣传自己

社交

很有意思的是要成为一个成功的在家工作设计师，第一件事就是走出房门，到外面去结识更多人。社交是必不可少的环节，如果不愿意面对面社交，在线聊天沟通也行。目的是让更多人认识自己，介绍自己，然后互加微信，以便你以后向他们输出你的价值。

参加社群活动、参加一些企业间的活动、公益活动，豆瓣上找找同城活动认识些人，又或者开始网聊吧，当地QQ群加入一些也不错。

专注于一点

我刚开始为了够生存其实做了很多业务，标志、网页、淘宝店。这让我业务发展非常慢，因为作为个人品牌，很难和机构区别开。而对客户而言，没办法准确定义你是做什么的。导致品牌价值输出并不精准，同类市场缺乏竞争力。所以专注于一点，这也是为什么那些个人品牌，比如艺人那么专注于打造人设了。如果你也不确定自己是怎样的人设，可以试图给自己几个标签，方便传播。

线上作品

作品集很重要，相比pdf的作品集，做一个线上的作品会更有用。一方面能够吸引陌生人通过作品了解你，另一方面也那些不了你的客户有个概览。这里的作品集，最好是自己域名的网站，可以更加详细的介绍自己履历和作品。当然建站也不是那么容易的，那么可以使用网易Lofter这样的轻博客，放自己的作品。

这里并不推荐将dribbble behance 站酷这样的个人主页给客户看，因为很容易会被推荐的作品引导到其他方向，同时也很容易在以后的合作中，让客户将你出的方案与其他人的成品进行比较。除非，你的作品是这些平台中顶尖的存在。

分享经验与价值输出

你不仅仅要告诉别人自己是谁，做了哪些案例。最好还能告诉他们是怎么做的，在社区、平台分享自己的创作思路，项目经验也是很有必要的。总结与分享能够建立起与观众或读者之间的品牌信任，从而转化成为潜在客户。同时也有利于自己的成长。

你可以在知乎发文章、微博发工作状态，Dribbble发飞机稿，微信公众平台发项目总结。

免费

免费是无价的这个听起来是句废话。但是，当你免费做了一些事情后，机会才会到来。设计师最重要是让客户认可你的解决问题的价值，而非是购买你绘制的一些文件。所以提供免费的咨询，提供免费的行业信息，将让客户觉得你是个愿意站在他的立场思考问题的设计师。

向设计同行分享免费的资源，向客户提供免费的模版（中秋海报免费套版），免费花时间提供创意咨询服务（就是聊天）

以上的一些方法需要持续去做的，这样才会有源源不断的新客户来想你咨询。这里需要提两点问题？

关于作品集

千万不要用他人的作品做自己的作品集，虽然短期内的确可以赢得客户。但是由于你项目的对接，时间把控，沟通，甚至自己能力技术不成熟。很容易让客户觉得被欺骗了。作为自由设计师，积累的是个人品牌。如果丢失一个客户，就有可能丢失该客户的口碑传播。

行业里有好多设计机构盗取他人作品做企业作品集的现象，，人才流动性导致设计公司品控不稳定，设计公司作品并不代表设计公司本身实力。而作为自由设计师，也许要一辈子做设计的，随着职业生涯的成长，最好还是不要有这样的黑历史。

关于威客外包平台

我并不推荐威客外包平台作为长期客户来源。因为在没有品牌价值输出前，客户其实只看你的作品以及价格。这样就削弱了自由设计师的竞争力——个性。客户支付差不多的钱，做着差不多的设计，虽然画面不同，但是效果都差不多。

同时，由于个人品牌价值输出不够，顾客就很难听取你的意见。你不愿意按照他的想法做，他随时都可以换一家做。

part III 如何与客户交流

好了，我想如果你按照上面做，在2周能必然有一些人会找上门进行咨询，那么如何赢得第一个客户呢？

告诉客户哪些你能做的？

就像之前说的专注于一点，告诉客户你的主要业务是哪些，自己能做哪些，项目的流程是怎样的。并且可以拿出作品集给客户看，让他知道你做了哪些项目。客户就会思考，他自己有哪些方面需要你帮助他。

告诉客户哪些你不能做的？

这个很重要，比如包装设计要告诉客户，只出设计稿，不提供打样。并且要告诉客户有哪些风险。比如打样和正式制作所采用的墨是不一样的，需要设计师到工厂校色。而工厂校色也是不做的，需要客户自己解决。

又比如做UI设计的时候，只根据线框图所提供的功能做界面设计。如果设计完成后，客户要求迭代新版UI时，需要额外收取手续费。

千万不要将客户所有项目都接过来。比如你只做海报设计，企业年会时需要你设计幕布，但客户希望你对接印刷物料，布置会场，制作活动板等等内容。你也许一想这么多肯定有很多钱，于是全接下来了。可能会出现，工作量预估错误，工作反复修改，印刷出错，最后一算，这次的项目，还没有拆分成单个设计项目来的赚钱，而自己在设计之外投入了太多的精力，导致设计本身质量大幅下降。

专注于帮助客户寻找解决方案

简单来说就是客户要设计一个Logo，你不是要问他想做怎样的Logo，而是了解他是做什么的，他的顾客是谁。然后，给出Logo使用场景的一些构想，以及他的顾客们看到Logo时的一些情绪。

这样站在客户的立场，帮助客户去发现问题，去寻找问题的解决方案。这里需要一些商业洞察力，所以说设计是门复杂的学科，每遇到一个客户，都要快速学习该领域的知识。

让你在客户觉得，你的价值在于能够帮他寻找问题并解决问题。而非，按照他的要求将图绘制出来。

如果你看了以上三点还是有点模糊，那么这里给出这四个步骤：

告诉他们你的故事：聊天、互相了解、介绍自己
展示你的作品：告诉客户做过什么，怎么做的
教会并帮助他们：教育客户，并帮助他们解决问题
建立长久联系：一个项目结束时可以针对潜在问题推向自己新业务

总结

以上这么多，应该能够帮到你获得第一个客户了。最后总结一下，逻辑步骤：

尽可能展示自己，让更多人看到你。
主动或被动与这些人产生互动，建立信任，建立联系，比如加好友，互换联系方式。
展示自己作品集，告诉他们我做了什么，怎么做的。
价值输出，分享经验以及提供咨询服务
客户主动询问，积极帮助客户解决问题，提供咨询。
第一个客户GET

当然这里一直没说价格因素，这已经在我之前发布的设计师如何定价中有过介绍啦，不了解的可以去看一下。